常见问题
- 员工在网页、表格、群聊和业务系统间重复搬运
- 规则自动化遇到文本、图片和例外就中断
- RPA 页面变化后仍继续点击导致错误操作
- 自动化失败后任务丢失且责任无法追溯
核心业务
AI 与 RPA 流程自动化
规则稳定的动作交给自动化，需要理解和判断的环节由 AI 辅助，高风险决定始终保留具名人员确认。
WHAT IT SOLVES
先解决业务链，再选择模型和工具
企业流程通常同时包含确定规则、非结构化资料、多个系统界面和人工判断。麒典不会让模型控制全部动作，而是先拆解触发、输入、规则、判断、工具操作、审批、回写和证据。API 可用时优先使用接口；只能操作桌面界面时，RPA 必须带前置校验、失败停止、截图或日志证据和人工恢复入口。
交付内容
- 流程与任务分解图
- 规则、AI 判断和人工审批边界卡
- API 或 RPA 受控执行流程
- 失败停止、重试、补偿和人工接管清单
- 运行日志、证据截图、状态面板和回退手册
DELIVERY PATH
从一个真实任务开始推进
每个项目都先确认问题、样本、责任和验收，受控验证通过后再增加系统、数据和使用范围。
选择高频且结果可核验的任务
本阶段完成后留下可复核产物、责任人和继续条件，不用口头判断替代验收。
用历史记录回放规则与异常
本阶段完成后留下可复核产物、责任人和继续条件，不用口头判断替代验收。
先在测试环境完成受控执行
本阶段完成后留下可复核产物、责任人和继续条件，不用口头判断替代验收。
并行运行并按完成率、错误和接管验收
本阶段完成后留下可复核产物、责任人和继续条件，不用口头判断替代验收。
ACCEPTANCE
交付必须能被企业复查
麒典使用真入口、真输入、真流程、真异常和真责任完成验收。资料不足、接口失败、权限越界或结果不确定时，系统必须停下、降级或转人工；不能把一次顺利演示写成长期稳定运行。
公开事实边界
页面描述的是麒典可提供的服务、方法与当前公开证据。专项方案、受控 Demo、在建项目和已交付成果分别标注；没有合同、上线、验收和公开授权的内容，不提前包装成客户结果。